شروط الاستخدام واتفاقية تقديم الخدمات ============================================================ آخر تحديث: 2026/10/07 1. نطاق الاتفاقية وقبولها ------------------------------------------------------------ تنظم هذه الشروط استخدام موقع وخدمات Hossam.Net (MrServer, LLC) («مقدم الخدمة»). بدخولك إلى الموقع أو إرسال طلب أو إتمام عملية شراء، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت على الالتزام بها وبسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد والإلغاء. إذا كنت تتصرف نيابة عن مؤسسة، فأنت تقر بامتلاك الصلاحية لإلزامها بهذه الشروط. 2. تعريف الخدمات ------------------------------------------------------------ قد تشمل الخدمات، بحسب العرض أو الطلب المقبول، الاستضافة السحابية، إدارة الخوادم وحمايتها وتنظيف المواقع من البرمجيات الخبيثة، تطوير المواقع والبرمجيات المخصصة، الدعم والصيانة، الاستشارات التقنية، والكتب والموارد الرقمية وAccess Pass. تحدد صفحة الخدمة أو العرض المكتوب النطاق والسعر والمدة والمخرجات والقيود الخاصة بكل خدمة، ويُعد ذلك العرض جزءًا من هذه الاتفاقية. 3. الطلب والتعاقد والدفع ------------------------------------------------------------ - لا يصبح الطلب ملزمًا لمقدم الخدمة إلا بعد تأكيده واستلام الدفع أو الدفعة المتفق عليها. - الأسعار والخصائص والمدة هي المعروضة وقت الطلب، ولا تشمل الضرائب أو الرسوم المفروضة قانونًا ما لم يُذكر خلاف ذلك. - تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع خارجية مثل Stripe أو MontyPay، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية. - يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وبسداد جميع المبالغ المستحقة في مواعيدها. ويجوز تعليق الخدمة عند التأخر في السداد بعد إشعار معقول. 4. الاستضافة والخدمات المستمرة ------------------------------------------------------------ تُقدّم الاستضافة وفق موارد وحدود الباقة المختارة، بما في ذلك مساحة التخزين ونقل البيانات والبريد والنسخ الاحتياطي والدعم، ولا تُعد أي موارد «غير محدودة» تصريحًا بالاستخدام غير المعقول أو المؤثر في الخوادم. يلتزم العميل بإدارة محتواه وحساباته ونسخه الاحتياطية ما لم تنص الباقة كتابةً على خلاف ذلك. قد تتوقف الخدمة مؤقتًا للصيانة أو لأسباب أمنية أو خارجة عن السيطرة، وسنبذل جهدًا معقولًا لإعادتها. 5. البرمجة والاستشارات والحماية ------------------------------------------------------------ تُنفذ الأعمال المخصصة والاستشارات والحماية وفق النطاق المعتمد كتابيًا. أي طلبات إضافية أو تغييرات بعد الاعتماد قد تتطلب وقتًا أو رسومًا إضافية. لا تضمن خدمات تنظيف المواقع أو الحماية إزالة جميع التهديدات أو منع جميع الاختراقات، ولا تضمن الاستشارات نتيجة تجارية أو تقنية محددة. يلتزم العميل بتوفير الوصول والمعلومات والتراخيص اللازمة، وباختبار واعتماد المخرجات خلال المدة المتفق عليها. 6. التزامات العميل والاستخدام المحظور ------------------------------------------------------------ يضمن العميل أن لديه الحق في كل المحتوى والبيانات والبرمجيات التي يزوّدنا بها. يحظر استخدام الموقع أو الخدمات في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو ضار، أو لاستضافة برمجيات خبيثة أو تصيد أو انتهاك حقوق الغير، أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو تعدين العملات، أو محاولة الوصول غير المصرح به أو تعطيل الشبكات. يحق لمقدم الخدمة تعليق أو إنهاء الخدمة فورًا عند وجود خطر أمني أو مخالفة جوهرية، مع احتفاظه بحقوقه النظامية. 7. الملكية الفكرية والترخيص ------------------------------------------------------------ تبقى ملكية Hossam.Net (MrServer, LLC) ومقدم الخدمة في الموقع والقوالب والأدوات والبرمجيات والمنهجيات والموارد التي سبق تطويرها. بعد سداد المقابل كاملًا، يمنح مقدم الخدمة العميل ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المخرجات النهائية لغرضه المتفق عليه، ما لم ينص العرض كتابةً على نقل الملكية. لا يجوز نسخ أو إعادة بيع أو نشر أو ترخيص الموارد الرقمية أو Access Pass أو مكونات مقدم الخدمة أو إزالة إشعارات الملكية دون إذن كتابي. 8. السرية وحماية البيانات ------------------------------------------------------------ يتعامل الطرفان مع المعلومات غير العامة التي يحصلان عليها بسبب الخدمة بسرية، ولا يفصحان عنها إلا للموظفين أو المتعاقدين المحتاجين إليها أو إذا أوجب القانون ذلك. يلتزم العميل بعدم إرسال بيانات شخصية أو سرية أكثر مما يلزم لتنفيذ الخدمة، وبالحصول على الموافقات القانونية اللازمة لمعالجتها. تعالج بيانات الموقع وفق سياسة الخصوصية المنشورة، ولا يُعد مقدم الخدمة مسؤولًا عن بيانات أو إعدادات يسيطر عليها العميل. 9. المنتجات الرقمية والتسليم ------------------------------------------------------------ تسلّم المنتجات الرقمية أو رموز الوصول بالطريقة الموضحة في صفحة المنتج. يمنح الرمز أو رابط التحميل حق استخدام شخصي للمشتري فقط، ولا يجوز مشاركته أو بيعه أو نشره. يلتزم العميل بفحص توافق الجهاز والملف قبل الشراء. تسري حقوق الاسترداد والإلغاء والاستثناءات وفق سياسة الاسترداد والإلغاء. 10. الإلغاء والاسترداد ------------------------------------------------------------ تخضع إلغاء الاشتراكات والمشاريع وطلبات الاسترداد للمواعيد والشروط والرسوم المحددة في سياسة الاسترداد والإلغاء السارية وقت الشراء. لا يلغي إيقاف التجديد التلقائي الفترة المدفوعة الحالية، ولا يمكن عادةً إلغاء المنتجات الرقمية بعد التسليم أو التفعيل أو التحميل. 11. الضمان وإخلاء المسؤولية ------------------------------------------------------------ يبذل مقدم الخدمة عناية مهنية معقولة، لكن الخدمات والمحتوى والموارد تقدّم «كما هي» و«حسب التوافر» ما لم ينص عرض مكتوب على ضمان محدد. لا نضمن التشغيل المستمر أو الخلو الكامل من الأخطاء أو التهديدات أو ملاءمة الخدمة لغرض غير مذكور. يظل العميل مسؤولًا عن محتواه وقراراته ونسخه الاحتياطية وامتثاله للقانون. 12. حدود المسؤولية ------------------------------------------------------------ إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يكون مقدم الخدمة مسؤولًا عن خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة أو أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عن انقطاع ناتج عن مزود خارجي أو قوة قاهرة أو فعل العميل. لا تستبعد هذه الشروط المسؤولية التي لا يجوز استبعادها قانونًا. وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية عن الخدمة محل المطالبة إجمالي المبلغ الذي دفعه العميل عنها خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحدث، أو قيمة الطلب المعني إذا كانت أقل، باستثناء الغش أو الخطأ الجسيم أو الحقوق غير القابلة للتنازل. 13. القوة القاهرة ------------------------------------------------------------ لا يتحمل أي طرف مسؤولية التأخير أو عدم التنفيذ الناتج عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، مثل الكوارث أو الحروب أو انقطاع الاتصالات أو الأعطال الواسعة لدى مزودي البنية التحتية أو القرارات الحكومية. يستمر الطرف المتأثر في بذل جهد معقول للتخفيف من أثر الحدث. 14. التعديلات وإنهاء الاتفاقية ------------------------------------------------------------ يجوز تحديث هذه الشروط للمستقبل بنشر نسخة جديدة مع تاريخ محدث. لا تؤثر التعديلات في الطلبات المكتملة إلا إذا أوجب القانون خلاف ذلك. يجوز لأي طرف إنهاء خدمة مستمرة وفق سياسة الإلغاء أو العرض، ويجوز لمقدم الخدمة الإنهاء الفوري عند المخالفة الجسيمة أو الخطر الأمني. تبقى بنود الملكية والسرية والمبالغ المستحقة وحدود المسؤولية نافذة بعد الإنهاء. 15. القانون الحاكم وتسوية النزاعات ------------------------------------------------------------ تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. يسعى الطرفان أولًا إلى حل أي نزاع وديًا عبر التواصل الكتابي خلال 30 يومًا من الإخطار به. عند تعذر الحل، تختص المحاكم الأردنية المختصة بالنظر في النزاع، ما لم يفرض القانون الإلزامي اختصاصًا مختلفًا. 16. أحكام عامة والتواصل ------------------------------------------------------------ إذا اعتُبر أي بند غير نافذ، تبقى بقية البنود سارية. عدم ممارسة أي حق لا يعد تنازلًا عنه. تمثل هذه الشروط، مع العرض والسياسات المشار إليها، كامل الاتفاق المتعلق بالخدمة محل الطلب. Hossam.Net (MrServer, LLC) البريد الإلكترونيinfo@hossam.netالهاتف+962 7 9812 6162واتساب+962 7 9812 6162 16. أحكام عامة والتواصل ------------------------------------------------------------ إذا اعتُبر أي بند غير نافذ، تبقى بقية البنود سارية. عدم ممارسة أي حق لا يعد تنازلًا عنه. تمثل هذه الشروط، مع العرض والسياسات المشار إليها، كامل الاتفاق المتعلق بالخدمة محل الطلب. بيانات التواصل البريد الإلكترونيinfo@hossam.netالهاتف+962 7 9812 6162واتساب+962 7 9812 6162 تنزيل نسخة TXT من الشروط تاريخ آخر تحديث: 2026/10/07